La meute de Marie
Promeneuse éducatrice canin
Rosny Sur Seine
et ses environs
Bienvenue sur mon site!
Qui suis-je ?
Promeneuse éducatrice canin
Je suis Marie 47 ans, heureuse propriétaire de Pakito Chihuahua de 5 ans et Bagheera (chat) de 3 ans.
J’ai décidé de me convertir professionnellement pour ma passion des animaux et tout particulièrement nos amis les chiens.
Je suis devenue Dog Sitter éducatrice canin.
Un peu sur moi :
En 2020 j’entame une formation d’éducatrice canin
En 2023 je passe mon ACACED (attestation des connaissances des animaux domestiques) et deviens Dog Sitter.
En septembre 2023 Je me lance et je crée mon entreprise La Meute de Marie.
Je m’occupe de vos chiens et chats avec grand amour à votre domicile en visite, en pension à mon domicile ainsi qu’en balade.
Mes principes de travail, c’est d’être à l’écoute de votre animal, avec une méthode positive et bienveillante pour respecter le bien être animal.
Mon Collègue :
Daubord Florian, S’associe au nom La Meute de Marie et Marie Vilaça afin de vous apporter une complémentarité et une plus grande fléxibilité dans le cadre de toutes nos prestations.
Nous avons tous les deux à cœur de prendre grand soin de vos animaux, ainsi que de vous apporter des prestations de services de qualités.
Promouvoir le bien-être canin grâce à une approche passionnée de la nature
Nous sommes des amoureux de la nature et nous savons que nos forêts environnantes sont l'endroit idéal pour offrir à nos amis canins un environnement sain et sécurisé. En marchant avec les chiens qui nous sont confiés, nous avons également la possibilité d'en apprendre davantage sur leur comportement et leurs interactions. Mon binôme Florian, ainsi que Pakito, mon compagnon canin, m'accompagnent chaque jour dans mes promenades. Grâce à cette passion partagée, nous sommes déterminés à offrir un environnement de qualité pour votre chien.
Bagheera
Nos animaux
Pakito
Quelques uns des animaux accueillis chez La Meute de Marie
GRIFF
Billy
Baki
Osaya
Jack
Bango
Shoto
Quinoa
Jissy
Umbrella
Ricky
Dory
Milo
Luciole
Maki
Nos Prestations
*Promenades collectives et/ou individuelles
Promenade éducative possible en petit groupe nous contacter
La Prestation de promenade
Vous n’avez pas le temps de sortir votre chien ou souhaitez qu’il participe à des promenades avec des copains ?
La Meute de Marie propose un service de promenade de chiens.
Il consiste à se rendre au domicile du client pour prendre le chien et l’emmener en promenade dans des espaces verts
(forêt, campagne, Parc…) . le chien est ensuite ramené à son domicile .
Lors de ces balades le chien va pouvoir exercer son flair et satisfaire son besoin d’exploration.
La promenade pour le chien est un moment de rencontres sociales, de découvertes olfactives, de jeux, d’exercices physique et même d’apprentissage...
C’est des moments, ou votre chien continue d’acquérir et de solidifier ses bases d’éducation telles que le suivi naturel, le rappel, les croisements de marcheurs / joggers/ cyclistes / congénères.
(* Tarifs selon le gabarit de votre animal)
*Gabarit petit chien moins de 10kg ,chien moyen jusqu’a 25kg ,grand chien plus de 30kg
*rdv rencontre maître chien dog walker offert ainsi que la balade test.
Education canine
Je vous propose des cours d’éducation.
Votre chien n’a pas acquis toutes les bases d’éducation?
Nous verrons ensemble,
à travers des exercices simples, quelques bases d’éducation comme l’acceptation d’un collier, la marche en laisse, le rappel, le suivi naturel, la gestion de ses émotions, la communication canine et bien d’autres encore.
Communication canine
Connaître le mode de communication de votre chien est essentiel pour le bon équilibre de votre chien et de votre foyer.
Les problèmes de destructions, aboiement, anxiété de séparation ou agressivité,
sont résolus grâce à une communication cohérente entre vous et votre compagnon.
je vous apprends à intégrer cette cohérence grâce à l’apprentissage des codes canins et la mise en pratique d’exercices (chez vous et en extérieur).
Puisque chaque chien est unique, mes cours sont personnalisés, adaptés à la personnalité de votre chien et à son environnement.
Pension familliale
.
Vacances, déplacement, hospitalisation
Partez l’esprit tranquille
Vos animaux de compagnie seront choyés comme à la maison.
Places limitées 8 pensionnaires maximum.
Nous accueillons votre toutou comme si c’était le notre
Visite à Domicile pour Chats et Chiens
Tandis que nous nous occupons de votre animal,
Partez serein, confiez nous vos clefs
Profitez que l’on relève votre courier
et arrose vos plantes sur demande.
Chats
1/2 heure 9 euros
1 heure 16 euros
Réapprovisionnements croquettes + eau
câlins et jeux
Chiens
1/2 heure 12 euros
Réapprovisionement croquettes + eau
Calins
1 heure 22 euros
Soins
Jeux
Supplément à prévoir pour balade (besoins)
Taxi
chiens/chats
Rendez-vous chez le vétérinaire
Activités de l'animal?
Vous n’avez pas le temps?
Nous le prenons en charge!
Forfait aller-retour à 35 euros
avec temps supplémentaire sur place.
Nous vous accompagnons également avec votre animal si vous le souhaitez.
Tarifs 2024
*Nos forfaits Balades
Forfait balade collective petit chien (jusqu’à 10 kg)
5 Balades 1h / 2h
50e / 75e
15 Balades 1h / 2h
130e/195e
10 Balades 1h / 2h
90e / 135e
20 Balades 1h / 2h
170e/255e
Tarif Balade 1 h
10 balades = 1 balade offerte (réduction
dèja effectué sur le tarif affiché)
15 balades = 2 balades offertes
20 balades = 3 balades offertes
Frais de déplacement inclus jusqu’à 10 km
(uniquement pour le service forfait promenade)
40% offert 2ème chien de la famille
Forfait balade collective chien moyen (jusqu’à 25 kg)
5 Balades 1h / 2h
70e / 105e
10 Balades 1h / 2h
126e / 189e
15 Balades 1h / 2h
182e/273e
20 Balades 1h / 2h
238e/357e
Forfait balade collective grand chien (plus de 25 kg)
5 Balades 1h / 2h
80e / 120e
144e /216 e
15 Balades 1h / 2h
208e/312e
20 Balades 1h / 2h
272e/408e
Forfait balade individuelle petit chien
5 Balades 1h / 2h
70e /105e
10 Balades 1h / 2h
126e / 189e
15 Balades 1h / 2h
182e/273e
20 Balades 1h / 2h
238e/357e
Forfait balade individuelle chien moyen
5 Balades 1h / 2h
90e/135e
10 Balades 1h / 2h
162e / 243e
15 Balades 1h / 2h
234e/351e
20 Balades 1h / 2h
306e/459e
Forfait balade individuelle grand chien
5 Balades 1h / 2h
100e/150e
10 Balades 1h / 2h
180e / 270e
15 Balades 1h / 2h
260e/390e
20 Balades 1h / 2h
340e/510e
*Valable 3 mois après signature.
Education canine
Promotion Spéciale Chiots
5 Séances
250e/200e
15 séances
750e/600e
10 séances
600e/500e
Education canine
La séance de 30 min
28e
La séance 1h
50e
Pension canine
voir conditions générales
places limitées
(8)
Petit chien (jusqu’à 10 kg)
25e /Jour
Chien moyen (jusqu’à 25 kg)
30e /Jour
Grand chien (plus de 25 kg)
35e /Jour
Envie de chouchouter votre toutou avec une promenade, une visite à domicile, de la pension, ou une séance d'éducation? N'hésitez pas à nous contacter par mail, WhatsApp, téléphone !
Contact
Tèl: 07 67 21 22 46
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Sophie Werquin
10 avis·5 photos
il y a 5 mois
10 jours passés chez Marie et Florian, à être chouchouté, câliné, et sorti en forêt, avec des copains ! Mon chien me dit que c'était le paradis ! Et qu'il a très envie d'y retourner... Merci et à bientôt !
Visité en septembre 2023
les mots doux de
nos clients
Alyzian
2 avis
il y a 5 mois
Milo king charles
Tout parfait, merci
Clément COMMARET
6 avis·4 photos
il y a 4 mois
LISWATI SIGNOREL
11 avis
il y a 5 mois
Pour la première fois, je me séparais de ma chienne 3 semaines...et grâce à Marie, j'ai pu partir l'esprit tranquille et rassurée.
Durant toute cette période, Gryff a été chouchoutée : ballades quotidiennes en forêt, activités ludiques adaptées, dégustation de glaces pour chien 🐶😆 oui oui!!!
J'ai énormément de chance de pouvoir compter sur Marie pour prendre soin de ma chienne quand j'en ai besoin.
Marie fait ce métier par passion et amour des animaux sans aucun doute.
Je recommande à 300% 🌟🥇🐕 💚
Visité en juin 2023
Très bonne références, je recommande cette adresse.
Ma jeune chienne Umbrella y est restée 3 semaines et s’y est beaucoup plu.
je n’hésiterai pas à avoir recours encore aux services de Marie.
Elle emmène les chiens chaque jour en forêt et parfois au canicross.
Au moindre souci de santé elle vous propose de consulter un vétérinaire.
elle veille aussi à ce que les chiens conservent leurs acquis d’éducation.
Tout est parfait sans réserve aucune.
Je suis enchanté.
séjour du 23/09/2023 au 14/10/2023
Après deux mois de garde chez Marie et Florian, je viens de récupérer un Bango bien dans son poil et bien éduqué, avec tout plein d’apprentissages en cours.
un grand merci à la Meute de Marie, qui mérite toute la confiance des toutous et de leur maître
Vincent DAUBORD
5 avis·1 photo
il y a un mois
Christine Creignou
1 avis
il y a 4 mois
Visité en octobre 2023
J’ai confié ma chienne qui est très sensible et assez craintive à Marie et Florian. Non seulement je profite de précieux conseils et mises en applications en éducation canine certifiée, mais je sais qu’elle est très chouchoutée quand je la laisse plusieurs jours d’affilée ! Pleine confiance en eux et vrais résultats sur ma chienne
Visité en septembre 2023
anne-laure Allard
2 avis·1 photo
il y a 6 mois
Marie est une merveilleuse nounou pour mon Billy. Elle est très affectueuse et professionnelle. Je la recommande vivement.
Visité en septembre 2023
Christina Galstyan
14 avis·4 photos
il y a 6 mois
Merci à Marie pour son super boulot et la bienveillance !
Ma Layka est super ravie d’être avec elle, pourtant j’ai du mal à la laisser a quelqu’un mais avec Marie je m’en fais pas ! Elle est super je lui fais confiance !
Merci à toi pour ta disponibilité et pour l’amour que tu donnes aux loulous ♥️♥️♥️
Je t’attends pour la prochaine balade 🎉🎉🎉
Visité en août 2023
Sophie Leclaire
1 avis
il y a 6 mois
Nous avons confié notre chat Osaya à Marie 3 semaines au mois d'août. Elle s'est très bien occupée de notre chat malgré qu'elle ait été malade durant les vacances. Marie s'est chargé de tout très gentiment allant même jusqu'à l'accompagner chez le vétérinaire. C'est une professionnelle à qui vous pouvez confier vos animaux en toute sécurité et les prix sont très abordables par rapport aux autres professionnels.
Merci Marie
Visité en septembre 2023
Mae P
1 avis
il y a 6 mois
Je recommande vivement La meute de Marie. Faisant preuve d’un grand professionnalisme, les chiens s’y retrouvent heureux et en bonne compagnie.
Visité en août 2023
Philipine Langarel
2 avis
il y a 6 mois
J’ai confié mon fox terrier à la meute de Marie début juillet pour plusieurs balades, j’ai adoré le professionnalisme et la gentillesse de Marie ! Super contente, rapport qualité prix au top, je lui laisse Jazz une semaine en septembre étant sereine. Merci !!
Visité en juillet 2023
Nicolas Vilaça
1 avis
il y a 6 mois
J’ai entendu parler de la meute de Marie via une amie qui m’en avait parlé ,et elle m’en a dit que du bien. J’ai alors confié pendant trois semaines, mon berger australien de 11mois. À la fin du séjour, mon chien ne voulait plus rentrer avec moi, une preuve qu’il était entre de bonnes mains. Je suis donc ravi et en pleine confiance du travail et du sérieux de Marie.
Merci pour ta bienveillance et à la prochaine.
Visité en juillet 2023
Catherine Cerruti
12 avis
il y a 6 mois
Je vous recommande la meute de Marie. Les chiens y sont heureux et épanouis.
Visité en août 2023
hanne poudens
2 avis
il y a 6 mois
Marie a gardé Jissy, notre femelle briard de 9 ans à 2 reprises. J'ai adoré son approche très douce et ferme à la fois. Elle respecte parfaitement les consignes données et sa priorité est vraiment le bien être de l'animal. Un peu difficile de récupérer Jissy en fin de séjour. Elle aurait préféré rester avec Marie et Florian... nous laissons Jissy à Marie en toute confiance absolument !
Merci pour tout cela Marie !
Visité en juillet 2023
Djodjo Djodjo
1 avis
il y a 6 mois
J'ai laissé mon petit Jack Russel de 6 ans chez La Meute De Marie le temps d'un week end, il était presque triste de rentrer chez nous ! Je recommande fortement !
Visité en août 2023
Conditions générales de La Meute de Marie Promeneuse éducatrice canin
Présentation de l’entreprise
La Meute de Marie est une petite entreprise proposant des prestations de services pour les chiens et les chats : garde pour chien à son domicile, visite pour chien et chat à votre domicile, balades collectives et individuelles pour chien, cours d’éducation. La Meute de Marie vous propose ses services tout au long de l’année, pour chouchouter vos animaux pendant vos absences et ou pour renforcer leur éducation si vous le souhaiter.
La gérante est : Mme Vilaça Maria
3 Sente du Clos d’Arcy 78300 POISSY (jusqu’au 15 avril)
Siège social : 38 alée des Mésanges 78710 Rosny sur Seine.(16 Avril 2024)
Email : lameutedemarie@yahoo.com tel : 07.67 .21 .22 .67
Conformément à la règlementation, Mme Vilaça Maria dispose des agréments nécessaires aux activités liées aux animaux domestiques :
- ACACED n° 2023 /c128-a996
-Certification du Centre européen de formation : Métiers de l’éducation et du dressage
-Assurance responsabilité civile professionnelle chez Abeille assurance
-Immatriculé au registre du commerce et des sociétés n° 922 623 483 00018
Statut juridique d’auto entrepreneur, SIREN 922 623 483
Hebergeur Web : Canva, 110 Kipax St NSW 2010 Australia.
Pour des raisons d’assurance et de réglementation, La Meute de Marie ne prend pas en charge les chiens de 1ère et 2ème catégorie.
Collègue :
Florian Daubord, s’associe au nom La Meute de Marie et Marie Vilaça afin de vous apporter une complémentarité et une plus grande flexibilité dans le cadre de nos prestations.
Réservations :
La réservation se fait par e-mail, formulaire de contact ou téléphone (vous trouverez toutes les informations sur le site www.lameutedemarie.com. Un devis gratuit et sans engagement est alors établi et vous est envoyé, ainsi que les conditions générales.
Le devis est valable 72h, pendant lesquelles la réservation est prise en compte.
La réservation doit être faite préférablement une semaine avant le début de la prestation, toute demande sera étudiée en cas d’urgence.
En cas de modification de la réservation, il est nécessaire d’informer La Meute de Marie dès que possible.
Lorsque vous aurez pris connaissance du devis et des conditions générales, La Meute de Marie pourra ensuite réserver les dates nécessaires pour les services et prendre rendez-vous pour la pré-visite.
Annulation d’une réservation : (sauf service promenade à la carte)
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, mais 0.50€ du km au-dessus de 5 km de Rosny sur seine 78710 + 5€ seront demandés pour les frais de déplacements au-delà de la 1ère pré-visite.
*Passé le délai légal de rétractation, un acompte de 30% sera demandé au client
Toute annulation faites après la signature du contrat l’acompte de 30% sera encaissé.
Pour toute annulation ou modification faite 48h avant le début du contrat ou pendant la période du contrat la somme totale doit être payée.
Pré-visites au domicile du client et Pension chez la Meute de Marie :
Avant le départ du client, une pré-visite aura lieu à son domicile afin de :
-Faire connaissance avec le client et créer un lien de confiance,
-Rencontrer l’animal,
-Prendre connaissance des habitudes et besoins de l’animal ou des animaux à prendre en charges,
-Etablir le contrat de garde décrivant la prestation,
-Effectuer le paiement de l’acompte,
-Remplir les fiches de renseignements sur l’animal ou les animaux, signature en deux exemplaires,
-Tout autre déplacements pourra être facturer selon le bon jugement de La Meute de Marie et selon le contexte au-dessus de 5 km de son lieu de résidence (0.50e du km).
- Récupérer le double des clés du domicile du client.
Suite à la pré-visite, La Meute de Marie se réserve le droit de refuser la garde si :
-La Meute de Marie juge ne pas être en mesure d’assurer une prestation dans de bonnes conditions
(Chien asocial, agressif et/ou craintif qui ne se laisse pas approcher)
Les visites
Durant les visites, La Meute de Marie s’engage à tenir les principes suivants, pour tout animal et tous les contrats (en fonction des animaux et à la demande du client) :
Pour vos animaux
° Réapprovisionnement de nourriture et d’eau fraîche
° Nettoyage des accidents que l’animal a pu faire
°Nettoyage de la litière
°Une désinfection hebdomadaire de la litière est effectuée pour les gardes de longue durée,
°Brossage, hygiène des yeux et/ou des oreilles
°Administration de médicaments si l’animal est docile (et sous ordonnance du vétérinaire uniquement et avec un supplément de 2 e)
°Câliner l’animal et jouer avec lui s’il est joueur et consentant,
Sortir les chiens à chaque visite pour diverses activités (promenade 20 min environ, jeux…)
°Envoi de photos et/ou vidéo de l’animal par message ou réseau social, à chaque visite.
Pension chez La Meute de Marie :
Durant les séjours en pension, La Meute de Marie s’engage à tenir les principes suivants, pour tous les chiens et tous les contrats (en fonction de l’animal et à la demande du client) :
° Au nourrissage des chiens et à l’approvisionnement d’eau fraîche
° désinfection de tout le matériel mis à leur disposition
° brossage, hygiène des yeux et / ou des oreilles
°Administration de médicaments si l’animal est docile (et sous ordonnance du vétérinaire uniquement moyennent un supplément de 2€),
°Câliner l’animal et jouer avec lui s’il est joueur et consentant,
°Sortir les chiens en balade et ce même s’ils ont accès au jardin minimum une grande sortie en forêt parc et / ou ville.
Envoi de photos ou vidéos et nouvelles de l’animal généralement sur réseaux sociaux ou sms.
Pour votre domicile
La Meute de Marie propose d’autres services gratuitement, ils sont à définir lors de la pré-visite avec le client :
-Relever votre courrier,
-Arroser vos plantes (si le nombre est peu important),
-Ouvrir et fermer vos volets,
-Aération de votre domicile
Les Promenades seules :
Voir conditions générales du service de promenade La Meute de Marie sur le site internet.
Les tarifs et les modalités de paiement sont consultables sur le site internet
Les friandises d’éducation lors de balade ou d’exercices spécifique sont offerte, toute fois sauf refus de votre part ou allergies un supplément sera facturé entre 2 et 5 euros selon la ou les friandises (os à macher, oreilles, sabot…)
Tout bain donné aux animaux par obligation (si roulé dans les déjections ou boue) et / ou à la demande sera facturé.
Les tarifs sont majorés de 100% les jours du 25 décembre, 1er janvier et 1er Mai pour toutes les prestations.
La Meute de Marie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix affiché lors de la commande sera celui appliqué au client.
Du fait du statut d’auto-entrepreneur et conformément à l’article 293B du code général des impôts, la TVA est non applicable.
Si les animaux manquent de litière ou de nourriture pour terminer la garde, La Meute de Marie achètera la quantité nécessaire pour assurer le bon déroulement des visites/gardes.
Un montant de 5 euros et frais de déplacement 0.50 du km sera facturé pour le déplacement.
Dès le retour du client, tous les frais doivent être remboursés par le client, sur présentation des justificatifs.
En cas de maladie ou de blessure de l’animal durant la garde, le client sera immédiatement prévenu. S’il n’est pas joignable, celui-ci donne tout pouvoir à La Meute de Marie pour faire soigner l’animal auprès de son vétérinaire ou celui de garde. Les frais de vétérinaire et autres frais (transport, médicaments) seront intégralement à la charge du client qui s’engage à les rembourser dès son retour.
Les frais de déplacements aller-retour du domicile du client ou celui de la Meute de Marie, s’élève à 10euros plus 0.50 euros d’un rayon de 5 km.
Risque dû à l’activité
Le client accepte les risques liés au promenades collectives/gardes/ou visites. Il est conscient que son animal peut :
Être blessé par des chiens du groupe ou d’autres chiens croisés durant les balades.
Être blessé ou malade suite aux aléas de l’environnement (épillet, tiques, patte cassée suite à une chute, etc.)
S’enfuir du groupe et se perdre malgré tous les efforts de La Meute de Marie avec son chien pour l’empêcher.
Modalités de paiements :
Lors de la pré-visite, après signature du contrat, un acompte de 30% du montant total du devis sera demandé, en virement ou espèce. Cet acompte sera encaissé.
A la fin des services, une facture détaillée reprenant également les frais imprévu (urgence, manque de nourriture /litière…) sera remise au client, ainsi que les clés de son domicile.
La facture doit être réglée dans son intégralité, soit par virement ou espèce.
Délais de rétractation
Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation.
Lorsque le délai des 14 jours expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Ce droit de rétractation et sauf en cas de force majeur, aucun remboursement de l’acompte versé ne sera effectué.
Assurance et Responsabilités
La Meute de Marie déclare avoir souscrit une assurance civile professionnelle, le client devra également avoir une assurance habitation et responsabilité civile.
La Meute de Marie ne peut être tenue responsable des dommages de toutes natures survenus à l’animal ayant accès à l’extérieur (balcon, terrain, etc.) ou en cas de mort naturelle (vieillesse, maladie etc.)
L’administration de médicaments se fait uniquement sur présentation de l’ordonnance prescrite par un vétérinaire. En cas de traitement médicale d’un animal, la Meute de Marie s’en tiendra strictement à l’ordonnance du vétérinaire et ne peut pas être tenue responsable des problèmes de santé découlant de la prise du traitement prescrit par le vétérinaire ou de l’aggravation de l’état de l’animal. La Meute de Marie s’engage à la plus grande confidentialité concernant l’identité et le domicile du client, aucune pièce du logement ni aucun objet autres que ceux nécessaires à la réalisation de la prestation ne sera utilisés. Tout problème ou anomalie constatée au domicile du client lui sera signalé.
Obligation du client
Le client s’engage à mettre à la disposition de La Meute de Marie :
° Le carnet de santé à jour ainsi que les vaccins, toux de chenil recommandé !
° La cage de transport pour chat (en cas d’urgence).
° Le matériel nécessaire pour l’entretien des cages, litières…
° Pour les chiens : laisse, collier, sacs pour les déjections
° Une quantité de nourriture suffisante pour la durée de la prestation
° Les coordonnées du vétérinaire, ainsi que les coordonnées d’une personne à contacter en cas de besoin
° L’ordonnance et les médicaments pour l’animal si besoin.
° Tout animal doit être sevré pour bénéficier des prestations.
Le client s’engage à procéder au remboursement des frais dès son retour. Le client s’engage à nous signaler tout problème de santé et assure que l’animal est vermifugé et traité contre les parasites (puces, tiques). Si cela n’est pas le cas, la Meute de Marie ne pourra être tenue responsable d’une infestation de parasites et se réserve le droit d’administrer un vermifuge et/ou un antipuce à l’animal et de le facturer au client.
Le client s’engage à tenir la Meute de Marie informé de tout risque sanitaire si son animal est porteur d’une maladie contagieuse.
Propriété intellectuelle
La Meute de Marie demandera au client l’autorisation pour prendre des photos et vidéos des animaux gardés pour diffuser sur le site internet, ou réseaux sociaux, comme référence pour sa promotion commerciale.
En cas de refus du client, aucune photo ne sera diffusée sur le site et/ou réseaux. En cas d’autorisation, la Meute de Marie ne peut être tenue responsable en cas d’utilisation frauduleuse de la photographie ou vidéo de l’animal par un tiers.
Conditions Générales du service de promenade
Les présentes conditions générales ont pour objet de régir les prestations de promenades fournies par La Meute de Marie.
Elles pourront être modifiées à tout moment. Les nouvelles conditions générales annulent et remplacent automatiquement les anciennes. Les prestations de promenades de La Meute de Marie sont soumises aux présentes conditions générales qui seront réputées acceptées sans réserve par le client.
1-Présentation des prestations de promenades
La Meute de Marie propose un service de promenade de chiens. Il consiste à se rendre au domicile du client pour prendre le chien et l’emmener en promenade dans des espaces verts (forêt, campagne, parc…). Le chien est ensuite ramené à son domicile.
La durée de la prestation est entre 1h et 2h de promenade effective auxquelles il convient de rajouter un temps de trajet aléatoire. Aussi, il faut prévoir une absence de votre chien qui varie de 2h à 3 h
Les promenades ont lieu en groupe (maximum 10 chiens)
Les promenades sont effectuées en longe ou en libre (en fonction des qualités de rappel du chien).
Les promenades collectives ne sont en aucun cas des promenades éducatives.
Si le client est intéressé, il peut néanmoins demander à La Meute de Marie de lui dispenser des cours d’éducation mais ceux-ci sont effectués en dehors des heures de promenades et en présence des propriétaires du chien. Nous entrons alors dans un autre type de service : Le bilan comportemental et les séances d’éducation canine.
2-Conditions d’exclusion :
- Par mesure d’hygiène, La Meute de Marie ne pourra accepter tout animal porteur d’une maladie contagieuse.
- Pour des raisons administrative et d’assurances, La Meute de Marie n’acceptera aucun chien agressif ni les chiens de catégories 1 ou 2.
- La Meute de Marie se réserve le droit d’accepter ou non un chien dans ses promenades en fonction de son tempérament, ses comportements gênants, sa santé, l’entente avec les chiens des groupes, ou tout autres raisons jugées sécuritaires.
3-Engagement, obligations et responsabilités du client
Le client s’engage à fournir :
- Un jeu de clés ainsi que le code d’accès à l’immeuble lorsque les clients sont absents du domicile lors de la venue du promeneur. Certains clients préfèrent laisser les clés, ou la responsabilité d’ouvrir la porte de leur domicile, à une personne de confiance. La Meute de Marie s’acclimate aux préférences de chacun pour que le chien puisse être sorti sereinement. Le nom ainsi que le numéro de téléphone de la personne de confiance seront renseignés dans le contrat de prestation de service.
- Le carnet de santé de l’animal.
- Les coordonnées du vétérinaire de l’animal.
Le client s’engage à :
- Ce que son chien soit à jour dans ses vaccins, porteur d’un tatouage ou d’une puce, vermifugé et traité contre les parasites. Il doit être également vacciné contre la toux du chenil.
- Ne confier à La Meute de Marie que des animaux sociables et acceptants la compagnie d’autres congénères.
- En cas de maladie, le client s’engage à informer La Meute de Marie de l’état de santé de l’animal. La Meute de Marie se réserve le droit de refuser la prestation, notamment en cas de maladies contagieuses.
- En cas de besoin, le client donne tous pouvoirs à La Meute de Marie pour prendre des mesures nécessaires afin de préserver la santé de l’animal en le conduisant chez le vétérinaire le plus proche ou chez le vétérinaire de l’animal si son état de santé semble l’imposer. Les frais vétérinaires seront à la charge du client et devront être remboursés sur présentation de la facture correspondante.
- A posséder une assurance responsabilité civile.
4-Engagement, obligations et responsabilités de La Meute de Marie :
La Meute de Marie s’engage :
- A exécuter une prestation de qualité avec pour priorité la confiance, le confort, la bonne santé, l’hygiène et le bonheur de vos fidèles compagnons.
- La responsabilité de La Meute de Marie est limitée aux instructions et informations fournis par le client, si celles-ci s’avèrent fausses ou erronées, La Meute de Marie se dégage de toutes responsabilités.
En revanche, la responsabilité de La Meute de Marie pourra être engagée en cas de négligence avérée ou de détériorations accidentelles pouvant survenir lors de l’accomplissement de sa prestation, pour cela La Meute de Marie atteste posséder une Responsabilité Civile Professionnelle.
- A contacter le client si l’animal venait à tomber malade ou se blesser durant la prestation et mettre en œuvre toutes les mesures d’urgence afin de préserver la santé de l’animal en le conduisant chez le vétérinaire. Les frais vétérinaires seront à la charge du client et devront être remboursés sur présentation de la facture correspondante.
- A conserver les clés de votre domicile dans un endroit sécurisé en vue des futurs services.
- A respecter la confidentialité de ses clients ainsi que leur domicile.
POUR ÊTRE SÛR QUE TOUT SE PASSE DANS LES MEILLEURES CONDITIONS RESPECTONS MUTUELLEMENT NOS ENGAGEMENTS
5-Risque dû à l’activité
Le client accepte les risques liés aux promenades collectives. Il est conscient que son animal peut :
- Être blessé par des chiens du groupe ou d’autres chiens croisés durant la balade.
- Être blessé ou malade suite aux aléas de l’environnement (épillet, tiques, patte cassée suite à une chute, etc.)
- S’enfuir du groupe et se perdre malgré tous les efforts de La Meute de Marie avec son chien pour l’empêcher.
6-Formation du contrat :
Toute prise en charge d’un chien se fera suite à un premier rendez-vous qui me permettra de faire votre connaissance, celle de votre animal et de son environnement. Au cours de cet échange, vous communiquerez à La Meute de Marie vos attentes : la formule de la prestation choisie, la période d’intervention, etc.
Suite à cela, plusieurs balades en présence du propriétaire pourront être nécessaire afin d’intégrer le chien dans un groupe. La 1ère balade est offerte.
A partir de ces éléments, La Meute de Marie proposera un contrat de prestation chiffré qui débutera dès votre acceptation.
Le contrat est réputé formé dès la signature par le client du contrat de prestation le concernant.
Après avoir signé le contrat de prestation de service, le client devra régler d’avance le montant total du forfait (par virement ou espèces). Il fournira également le jeu de clé nécessaire et présentera à La Meute de Marie le carnet de santé de l’animal.
7- Tarifs et paiement :
-Les tarifs de prestation de service sont présentés sur le site internet www.lameutedemarie.com et ne sont pas soumis à la T.V.A.
-Nos conditions tarifaires sont susceptibles d’être modifiées. Les nouvelles conditions tarifaires annulent et remplacent automatiquement les précédentes.
Néanmoins, le prix des prestations facturées au client sera celui en vigueur au jour de la conclusion du contrat jusqu’à la fin du forfait en cours. Lors du renouvellement du forfait, les nouvelles conditions tarifaires seront applicables.
-Les prix s’entendent « net » : L’assurance, les frais de déplacement et de transport sont inclus dans un rayon de 10 km du domicile de La Meute de Marie, au-delà 0.50 km sera facturé
-Toutes les prestations sous formes de forfaits sont payables d’avance.
Le client devra s’acquitter de la prestation de service de la manière suivante :
-Après avoir signé le contrat de prestation de service, le client devra régler d’avance le montant total du forfait choisi.
-En fin de prestation de service, une facture sera fournie une fois celui-ci épuisé.
Le deuxième chien de la famille se voit offrir une réduction de -20%.
-Les forfaits à partir de 5 promenades sont à durée limités de 3 mois.
-Les frais vétérinaires engagés en cas de blessure ou de maladie doivent être remboursés à La Meute de Marie sur présentation de la facture.
8-Annulation :
-Toute prestation réservée et non annulée au moins 24h à l’avance est due dans son intégralité (sauf exception – maladie brutal, etc. – qui sera soumise au bon jugement de La Meute de Marie.
Aucun remboursement pour convenance personnelle ne sera effectué.
-En cas d’annulation du forfait :
*Le Client s’engage à en informer La Meute de Marie le plus tôt possible.
*Aucun remboursement ne sera effectué sur les balades non réalisés sauf cas exceptionnel selon le bon jugement de La Meute de Marie.
*Une facture définitive sera établie en fonction des prestations effectuées.
9-Remise et restitution des clés pour les promenades :
-La remise d’un jeu de clé s’effectuera par le client au moment de la séance préparatoire ou le premier jour de la prestation de service. Si le client a choisi une personne de confiance, le nom ainsi que le numéro de téléphone de cette personne sera renseigné dans le contrat de prestation de service.
-La seule marque d’identification sur le porte-clé est le nom du chien ou votre nom.
-La restitution du jeu de clé au client s’effectuera à la fin de la prestation de service lors de la facturation. Cette remise peut s’effectuer soit en main propre, soit à la personne de confiance (dont le nom et le numéro de téléphone aura été renseigné dans le contrat de prestation de service), soit par un dépôt d’une enveloppe contenant les clés dans la boîte aux lettres.
10-Photos et vidéos.
Au cours de l’exécution de ses prestations, La Meute de Marie peut être amené à photographier ou filmer vos animaux aux fins de preuves de la bonne exécution du service.
Sans manifestation contraire de votre volonté, ces photos et ou vidéos pourront servir à alimenter le site et les réseaux sociaux de La Meute de Marie.
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merci de votre comphréhension
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